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Esperamos conocer a personas destacadas con una gran actitud, pasión y deseosas de encontrar formas creativas.
para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si estás a la altura del desafío, envía tu currículum hoy a: resume@bcposgroup.com

Especialista de Soporte Técnico

Acerca del trabajo

El especialista en soporte técnico es el contacto principal para los clientes nuevos y existentes que tienen problemas técnicos. Es responsable de toda la resolución de problemas de los productos y servicios de la empresa proporcionados a nuestros clientes. Brindar soporte al cliente de primera línea, incluida la resolución de problemas y el diagnóstico de hardware / software. Responda a las solicitudes de los clientes y los problemas de productos con un sentido de urgencia. Comunicar conceptos técnicos en términos sencillos. Establecer y mantener relaciones con comerciantes. Puesto no directivo.

Responsabilidades:

• Responder todas las llamadas entrantes, presentadas desde el IVR.
• Apoyar a los clientes nuevos y existentes con problemas de procesamiento.
• Solucionar los problemas del cliente de forma remota y presencial.
• Capacidad para organizar y priorizar múltiples asignaciones de trabajo.
• Realizar todas las demás tareas relacionadas que se le asignen.
• Asistir en el soporte básico de TI dentro de la oficina.
• Asistir al Departamento de PM en sus implementaciones.

Habilidades requeridas:

• Conocimiento del hardware y software de la industria POS (punto de venta).
• Instalaciones de equipos, que incluye evaluaciones previas a la instalación y capacitación de nuestros clientes sobre el uso de productos y servicios de la empresa.
• Conocimientos en la industria de servicios alimentarios.
• Capacidad para comunicarse con clientes, empleados y proveedores de manera profesional y cortés.
• Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno altamente dinámico.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal tanto en español como en inglés.
• Adaptabilidad, flexibilidad e ingenio para hacer frente a las cambiantes demandas del trabajo.
• Habilidades de pensamiento rápido, analítico y creativo.
• Capacidad para gestionar todo tipo de personalidades.
• Entender que la satisfacción del cliente es una prioridad.
• Personalidad extrovertida y capacidad para trabajar con personas con una variedad de habilidades y necesidades diferentes.
• Maneje todos los problemas basados ​​en Windows para incluir, entre otros, la instalación / actualización / solución de problemas de varios problemas del sistema operativo, virus e incidentes relacionados con la red.
• Capacidad para reconocer y aceptar responsabilidades, así como asumir la responsabilidad de las asignaciones y tareas para garantizar su finalización.
• Debe poder adaptarse y aprender nuevas habilidades en una industria acelerada.

Experiencia:

• Fuerte conocimiento informático.
• Habla español e inglés con fluidez.
• La persona debe tener una licencia de conducir válida.
• Automotivado, trabajador en equipo, orientado a los detalles y bien organizado.
• Pasión por la tecnología y ganas de resolver problemas.

Algunos beneficios:

• 12 días de baja por enfermedad y 15 días de vacaciones
• Seguro médico y dental privado
• Plan de jubilación 401 (K)
• Seguro de vida y cáncer Licencia de paternidad / maternidad
• Descuento de gimnasio
• ¡Entre otros!

Business Computer se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano.

Tipo de trabajo: Full-time 

Salario: $ 9.50- $ 13.00 por hora

Beneficios:

• 401 (k) Seguro dental Seguro de salud
• Seguro de vida Tiempo libre pagado
• Plan de retiro
• Seguro de visión

Cronograma:

• Turno de 8 horas
• También se requieren rotaciones de trabajo durante los fines de semana.

Pago suplementario:

• Pago de bonificación

Ubicación de trabajo:

• Una ubicación / en el sitio

Página web de la empresa:

• https://bcposgroup.com/

Condiciones de beneficio:

• Puede aplicarse un período de espera
• Solo los empleados «Full-time» son elegibles

Desarrollador Web

Acerca del trabajo

En Business Computer POS estamos construyendo el futuro de los sistemas POS en Puerto Rico. Contamos con un equipo con más de 20 años de experiencia en el mercado. Tenemos el placer de tener como clientes a la mayoría de los minoristas más importantes de la industria. Tenemos una nueva oferta de trabajo para un desarrollador de software de nivel medio. Las principales responsabilidades de este desarrollador de software serán la creación de nuevos desarrollos back-end para nuevos proyectos. Esto incluirá definir la funcionalidad del sistema y escribir código en C # y otras herramientas .Net. Nuestro candidato ideal está familiarizado con los desarrollos de bases de datos, específicamente Microsoft SQL. En última instancia, la función del ingeniero de software es crear software de alta calidad, innovador y de pleno rendimiento que cumpla con los estándares de codificación y el diseño técnico.

Esencial

• Excelente conjunto de habilidades de programación en C #
• Excelente conocimiento de MSSQL
• Experiencia en el uso de tecnologías basadas en web como ASP.NET, MVC, etc.
• Excelentes habilidades para resolver problemas
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Seguro de trabajar con múltiples disciplinas

Deseable

• Experiencia en Crystal Reports y / o SQL Reporting Services
• Experiencia en la Industria Minorista.
• Experiencia en Procesamiento de Tarjetas de Crédito.

Tipo de Trabajo: Full-time

Pago: $35,000.00 – $40,000.00 al año